Hellocare Téléconsultations Service de référencement de médecins

Rendez-vous très rapide. L’attente chez soi permet de ne pas perdre de temps sur nos occupations. Médecins pas suspicieux, collaboratifs, conseils judicieux.

Grande arnaque, ne leur confiez jamais votre carte car il vous débiteront le double du tarif prévu pour ne même pas tenir le rendez vous À fuir c’est honteux

première fois pour moi que je fait une vision avec un médecin. expérience que je referai si besoin

Excellente expérience ! Tarifs abordables. Mon dentiste n'étant pas disponible avant début janvier durant cette période de fêtes de fin d'année, j'ai pu avoir un rdv en téléconsultation avec un dentiste le jour même. Chirurgien-dentiste à l'écoute et compétent, qui m'a prescrit ordonnance et radiographie pour suivi. C'est très appréciable de pouvoir avoir une solution de recours lorsque notre dentiste ou médecin habituel n'a aucune disponibilité avant plusieurs jours. Cela évite d'aller aux urgences, bien assez surchargées! Pour ma part, je recommande cette plateforme ; tout dépend également du praticien consulté, un peu comme partout!

Satisfaisant, veiller à utiliser le bon vocabulaire pour faciliter la compréhension des icones, menus et messages.

excellente experience ! le systeme de teleconsultation fonctionne tres bien, le medecin connecté à l heure précise et prenant le temps de bien analyser la situation avant diagnostic. tres satisfaits de ce service

Merci pour la plateforme qui m'a permis de trouver un medecin un dimanche matin pour mon fils atteint d'otite. de plus bon medecin qui a pris le temps nécessaire

Avis hyper négatif consultations effectuée par téléphone .Le médecin n’est pas connu des services CPAM le numéro ADELI inconnu Donc pas de remboursement ni pour la consultation et les frais inhérents a la prise en charge nous sommes en novembre Hellocare mauvaise entreprise A ÉVITER J’ai 60euros de perdu Bientôt les noms des médecins et protagonistes de cette consultation SUR GOOGLE

Je recommande cette plateforme qui m’a permis d’avoir mon ordonnance en quelques minutes. Médecin et service client très professionnel et à l’écoute. Un grand merci Hellocare !

Tout s'est bien passé, sauf pour le navigateur. J'utilise Brave et celui-ci n'est pas reconnu bien qu'il soit totalement compatible Firefox (que j'ai du utiliser pour l'occasion)

Du business à 100% pas de la médecine. A fuir absolument ! Vraiment aucun intérêt, je ne vois pas à quel moment ce genre de service pourrait être conseillé!

Médecine à bas coût, et de mauvaise qualité

Le médecin qui m'a reçu était incompétent, j'ai du me rediriger vers mon médecin traitant. Prennent des tarifs exorbitants aux frais de la sécurité sociale et du patient, et profitent de la détresse des médecins généralistes libéraux et de leur grève pour engranger un maximum de profits, à vomir

Plate-forme qui participe à l'effondrement du système de santé, la tune la tune la tune, au détriment des patients et des CONFRÈRES généralistes libéraux qui eux se battent pour garder leur cabinet ouvert avec 25balles la consulte. Bravo, profiter de leur grève le 13 octobre pour encore engendrer plus de tune au lieu des les soutenir, ça fallait le faire. Mais que fait le conseil de l'ordre ?

Médecine low cost qui parasite la médecine ! Et peu solidaire du monde médical ! Je porterai plainte à l’ordre des médecins

Très serviable et médecin au top !

Très pratique, fonctionne très bien! Le médecin m’a aidée et j’avais mon ordonnance en 10 minutes! Je recommande

Profite de la grève des médecins pour faire du marketing... Dégueulasse !

Quelle honte 😡… !! Profitez de la greve des médecins pour faire de la pub dessus et du profit alors que la profession est en souffrance…

Faux avis google en commentaire Medecine business avec mauvaise prise en charge

Vraiment pas les meilleurs médecins, renvoient vers le médecin traitant pour une vraie consultation le tout a des tarifs exorbitants

Pratique et fonctionne bien. J'ai juste eu du mal à trouver ma praticienne de prime abord, et ai dû utiliser le lien qu'elle m'avait communiqué. Sans quoi, je ne le retrouvais pas. Merci.

visite bien déroulée : connexion bonne tout au long de l'entretien.

Première consultation en visio et première bonne expérience. Malgré quelques avis négatifs j’ai hésité à utilisé Hellocare mais forcé de constater que c’est la seule plateforme où j’ai trouvé un médecin dispo à 21h un samedi soir. Écoute active du médecin qui m’a bien conseillé et orienté : résultat Covid… Je recommande !

N’importe quoi, 60€ la consultation alors que j’ai donné les numéros de ma carte pour un retrait « d’environ 40€ ». Un médecin plus que douteux qui m’a prescrit des dolipranes parce que c’était « soit une angine, soit le covid, mais les deux se traient un peu pareil ». N’a donc pas jugé de me prescrire un test covid: je vous déconseille fortement !

Je ne refais pas de teleconsultation . Très décevant. Payer 50 balles pour avoir une ordonnance qui n'a absolument rien a voir avec l'angine blanche que j'ai eu !

consultation par Le pire docteur Dr Amaouche !! 1h de retard sans excuse, il a le culot de me hurle dessus car il entend pas ma voix sachant que je lui explique que j'ai attrapé la grippe et donc perdu de ma voix. Malgré mes excuses pour ma faible voix, il ne faisait que me menacer de couper la consultation en prenant quand même mon argent car j'avais mis ma carte sur le site bien sur. J'espère que la retraite lui fera du bien

Télé consultation facile et intuitive, il aurait été pas mal d’avoir une fonction de partage d’écran du praticien lors de l’explication de certains documents.

Parfois pas facile d'enregistrer son moyen de paiement. L'information donnée est pratique pour l’état de la demande de rdv.

Parfait

J'ai consulté un médecin en ligne les honoraires sont claire en ligne et quand je reçois le paiement j'ai été choqué. A 60 € la consultation c'est inadmissible. Plus jamais

Bonjour, Gérard Léon (prénoms) m'a bien accueilli, c'était chaleureux. J'ai une très bonne appréciation de la téléconsultation en tant que telle.

Le rendez-vous était pris ce jour à 15h20 avec lien à recevoir pour avoir accès à la salle d'attente virtuelle 10mn avant. Le lien n'est jamais parvenu. Après trois signalements, l'opératrice constatant que le rendez-vous n'a pas été validé me conseille d'annuler.

Dommage que le tarif de 75 € appliqué par la médecin généraliste soit honteusement prohibitif .

trois bons

A ne surtout pas utiliser . Médécin payer gratuitement , il ne vous consulte pas . il vous font attendre des heures pour ne rien obtenir . application créer pour les médecins et non les patients. la santé est clairement en danger. je me demande comment ils ont fait pour obtenir 4,4 étoile . service médiocre. et médecin pas du tout professionnelle et pas sérieux.

Un désastre. Finalement, après de nombreuses complications pour la connexion, la consultation ne s'est pas faite!

J'ai pris rdv avec l interniste... tous ses créneaux de l'après-midi étaient libre... aucune nouvelle meme pas un mail de refus! Honteux... En attendant je souffre et les généralistes ne peuvent pas m'aider...

Aucun avis

Rendez-vous prévu à 16h30 non honoré sans aucune info, j'ai poireauté jusqu'à 19h, en vain. Je ne recommande pas, d'autant que j'ai pré-payé la consultation et que je vais devoir vérifier sur mes relevés bancaires que rien n'a été débité. Pas sérieux du tout...

Nous avons tenter de reprendre Rdv après un échec il y a 2 jours avant et là cette fois ci c'est le même Docteur qui annule car nous n'avons pas réglé soit disant la consultation alors qu'on ne nous a rien demandé?? Et aucun message en ce sens avant pour que l'on puisse régler le problème. C'est une plateforme vraiment à fuire....

Nous avions pris un rdv hier à 18H et Personne RIEN!!!! C'est n'importe quoi ce site, aucun retour, cela n'est vraiment pas très sérieux......

Très rapide pour avoir un RDV, médecin serieux

La plateforme est très professionnelle et agréable. L’équipe est très disponible.

J'ai eu une très très bonne expérience pour mon rdv avec le docteur amaouche très à l écoute et très aimable je le recommande car il est une très grande gentillesse et explique très bien les choses merci docteur de votre gentillesse

Top! Très pratique

Très bien

Haut !!

Professionnel efficace

Une plateforme pratique, d'usage simple, permettant d'échanger des documents avec le professionnel de santé.

Site convivial et efficace pour la consultation en visio. Je recommande !

ca marche et c'est rapide

clair simple, efficace...les petits tutos sont là aussi pour nous aider à comprendre

Consultation rapide msis efficace excellent moyen lorsque le médecin traitant est indisponible ou que le temps d'attente est trop important !! C'est bien que certains médecins pratiquent ces consultations bien entendu lorsque la pathologie le nécessite c'est toujours mieux d'être en présence d'im médecin pour être ausculte mais c'est déjà très bien de pouvoir être soigne autrement et surtout quand on ne peut pas se déplacer

Zero pointe ! Je mets une étoile car impossible de faire autrement. Rdv d une minute montre en main avec un médecin qui n envoi même pas l ordonnance . De l arnaque , de l incompétence sur toute la ligne , inadmissible.

Docteur au top je recommande

parfait

ras

Medecin qui ne savait pas utiliser l application et qui m a pris 60 euros pour même pas 5 mn de communication

J'ai fait de l'hypnose avec Cécile il y a maintenant 3 semaines, et depuis je suis une autre personne, je ne la remercierai jamais assez pour ce qu'elle a fait, je me sens aujourd'hui libérée de mes peurs. Je la conseille les yeux fermés. Merci pour tout Cécile !

S'était la première fois en teleconsultation.. rapide . professionnel a l'écoute ..

Très contente du médecin rencontré, super efficace, compétant et agréable. Le service de Hellocare est top

top, rapide, efficace

Tout simplement inutile

lors de l'enregistrement il n y a pas de possibiltes de rentrer son numero de securite social...ce qui fait que le medecin a fait une erreur

Bonne écoute et plutôt consciencieux malgré le fait qu on soit par vidéo. Par contre, le médecin dit m arrêter deux jours mais m envoie un certificat et non un arrêt de travail. Ce n est pas un justificatif suffisant pour mon employeur...j ai donc une absence injustifiée ajoutée a mon dossier.

Très accessible et facile. J'ai eu un rdv 5 min plus tard un samedi. Documents(ordonnances) disponibles directement dans l'espace personnel. Je valide et recommande. Merci beaucoup

Rapide, professionnel et à l'écoute. Merci

Docteur très efficace et professionnel, connexion ultra rapide, des créneaux tout de suite et toutes les 10 minutes, ordonnance à imprimer dans la foulée, on file à la pharmacie et c'est réglé ! Je recommande vivement ! Merci

Très bien

La visio a eu lieu à l'heure prévue. Le médecin s'est montré aimable et professionnel, ce qui change de ce que l'on vit habituellement en région parisienne. Je regrette juste la difficulté à comprendre comment avancer sur le site et d'avoir reçu une confirmation du rv..... après qu'il ait eu lieu. Autrement, ce site a permis de répondre à mon urgence, c'est l'essentiel.

le site est très simple d'utilisation, j'ai pu avoir une consultation rapide et efficace , Bon échange avec la médecine généraliste.

Mon médecin était en retard. Ma mise en attente a apparemment été trop longue. Le médecin ne me voyait pas connecté. J'ai dû me deconnecter pour me reconnecter ensuite.

C’était ma première fois. J’ai trouvé un RDV médical en moins d’une heure. De plus il a été ponctuel, très agréable et le traitement donné est très efficace. L’application est très facile à utiliser, les documents : feuille de soins, ordonnance, comptes-rendus sont faciles a télécharger. Et pour 25€ comme en cabinet ! Si à nouveau urgence je le referais !

la consultation c'est bien passé mais je suis a la cmu et ne doit pas avancez les frais. J'ai payé la consultation et imposible d'avoir accée a la feuille de soin pour un remboursement. sa rend le site inutilisable pour ma part

Une fois inscrit, bon fonctionnement - RAS- Les vidéos de présentation et d'utilisation sont utiles, à voir avant de commencer...

Très bon professionnel de santé

Parfait

Aucun problème super et merci

Satisfaite de la consultation. Le médecin n'étais pas en retard et à l'écoute, merci à lui ! Je recommande l'application c'est efficace et ça dépanne énormément !

J’ai eu recourt pour la première fois à un médecin en vidéo , j’ai bien eu l ordonnance mais pas la feuille de soin pour le remboursement sécu, c’est vraiment pas top , vu que les consultations sont déjà plus élevées, j’ai besoin de renouveler l expérience mais je vais demander avant tout ci il envoie la feuille de soin ? Sinon bonne alternative quant vous n’avez pas de médecin de dispo .

Service nickel, le futur pour nos campagnes

Consultation très rapide mais efficace. Prescription envoyée de suite. Merci

Très bonne formule pour avoir un praticien en un temps record ! Franchement très efficace ! Je recommande la plateforme Hellocare Téléconsultations!

Teleconsultation sans problème

Simple, rapide et sécurisé. Par contre les montants des consultations pour un généraliste sont plus chers.

Une très bonne consultation je recommencerai bien entendu avec mon docteur consultant référent.

Prendre 2 mn pour relire si besoin en ligne avant le rdv. A utiliser sans hésitation pour rester en contact à distance par exemple avec son médecin traitant

Le medecin que j'ai eu était très affable et humain. A l'écoute, a fait un bon diagnostic et m'a prescrit des médicaments très efficaces. Il a accepté de me prendre à la dernière minute et un peu tard par rapport aux horaires habituels. Il a compris sûrement la dteresse d'une maman face a un enfant malade. Juste un message pour les personnes qui se plaignent du retard au niveau des rdv de consultation. Sachez que pour l'instant ce ne sont pas des robots que nous avons en face de nous. Certes l'IA va un jour prendre le relais mais profitons encore des quelques médecins résistants et impliqués qui nous restent. Si un praticien est en retard c'est peut être qu'il était avec un patient et non un client avec une ration temps bien calculée à l'avance. Essayez un peu de faire preuve d'indulgence, d'humanité et de bon sens. Merci docteur

1minute et 44€ pour une ordonnance pour un test PCR... J'ai reçu une ordonnance pour un test antigènique! J'ai rappelé le médecin pour avoir une ordonnance modifiée et conforme à ma demande, à ce jour je n'ai rien reçu

Site efficace, simple, belle interface, et très bon rendez-vous.

Expérience réussie,très facile d'emploi et très pratique

prtatique excellent et tres maniable

Ne fonctionne pas sur Google chrome windows 10, j'ai donc utilisé Safari mac os.11.6.1. Semble fonctionner sur Mozilla

Disons que le service dépanne pour obtenir une ordonnance enfin d'avoir une échographie du genou. Mon généraliste proposait un rendez-vous plus d'un mois ! Toutefois rendez-vous avec presque une demi-heure de retard. En outre le rendez-vous a duré en tout et pour tout moins de 5 minutes, avec une écoute limitée, et le praticien n'avait pas vraiment pris connaissance du message des photos envoyées. Son temps de travail total n'a donc clairement pas dépassé 5 minutes. Sur la base de 40 heures par semaine de travail cela donne un chiffre d'affaires de 47 000 euros par mois. Alors oui ça dépanne mais clairement on se moque du contribuable que nous sommes. J'aurais clairement préféré payer 6 fois moins cher ce médecin et avec l'argent économisé multiplier par 6 le nombre de médecins en France. Ne vous demandez plus pourquoi nous sommes le pays champion du monde des prélèvements obligatoires. On a le pays que l'on mérite.

Consultation qui s'est très bien passée

parfait un peu long pour avoir la confirmation du rv

Première expérience réussie !

medecin à l'heure, qui prend le temps d'expliquer, envoie des documents très rapide

Médecin a l’heure, efficace et agréable rien a dire.

Plus vite plus simple et aussi efficace que les consultations en face à face.

Très efficace pour ma première expérience en teleconsultation Ordonnance et feuille de soins reçues dans la foulée

Le site est très bien fait et les modalités d’accès très claires. En revanche , j’ai été très déçue par le praticien : échange de 3 minutes maximum, télévision en fond sonore élevé , peu avenant , s’est trompé dans mon ordonnance en me prescrivant un antibiotique pour une otite alors que j’ai une infection urinaire et n’a pas prescrit un autre médicament dont il m’avait parlé à l’oral .

RDV en visio sous 15min un 25 décembre, ordonnance reçu quelques minutes après. Seul bémol, on ne sait pas si il y'a eu télétransmission ou pas. Dans le doute, je vais devoir envoyer ca par la poste, dommage dans un monde dématérialisé !

Téléconsultation réussie. Entretien avec le médecin sans problème. Ordonnance récupérée. Paiement assuré en tiers-payant. Je renouvellerai l'expérience pour des consultations ne nécessitant pas un examen clinique approfondi.

Consultation en visioconférence sans problème, je recommande.

Fonctionnement hyper intuitif, document telephargeable facilement. Qualité de son et d'images.

Problème de connexion, mais a très vite corrigé !

Medecin disponible immédiatement, ponctuel et surtout très pratique lorsque on ne peut pas se deplacer. Je recommande

Aucun problème de connexion, partage de documents facile. Ça simplifie vraiment la vie

Super... Nous qui habitons en campagne c est des semaines d' attente pour un généraliste... En 10 mns on a une consultation sur hellocare... Ravie..

Je suis pleinement satisfait du service qu'Hellocare ,propose ,le médecin que j'ai vu à été très sympathique et à l'écoute de mes besoins ,je renouvellerait très certainement l'expérience ,si le besoin sans fait sentir .

Service et prise en charge exemplaire. Conseils rapides et éclairés. Merci

Médecin pas compétent du tout. Pas de remboursement sécurité sociale. Aucune information à ce sujet ni sur le site ni au moment de la téléconsultation. Je déconseille ce site de téléconsultation. Il y en a beaucoup d'autres de mieux et de beaucoup plus efficaces qui sont plus corrects et qui prennent en charge parfois même le tiers payant.

Très pratique

Un système pas terrible, qui tente de concurrencer sans succès Doctolib. Impossible d'accéder à sa téléconsultation car le système de paiement d'HelloCare (qui demande le paiement à la dernière minute juste avant le RDV, contrairement à Doctolib) est HS. Je ne peux donc pas régler la téléconsultation, ni y accéder ! Et le service technique tant par chat que par téléphone ne répond pas.

Excellente plateforme pour les teleconsultations !! En plus d’être intuitif aucun beug et on peut faire la teleconsultation depuis son téléphone (en cas de mauvais débit wifi c’est top et cela permet également de taper le rapport tranquillement sur son ordinateur)

Trop nul votre application hellocare

Génial ! Merci pour cette appli. Je ne savais pas que ça existait, c’est une copine qui m’en a parlé. J’habite dans un petit village et c’est une très bonne alternative quand je ne peux pas avoir de rdv rapidement et pour éviter les urgences. Je recommande vivement !

Très pro, l’appli fonctionne correctement et le médecin a été à l’écoute. J’ai pu avoir les conseils que je recherchais en quelques minutes seulement.

Les arguments du site, et particulièrement les délais de prise en charge, étaient bien alléchants en comparaison à ceux proposés par les spécialistes traditionnels. La disponibilité prétendue 24/24 7/7 compensait le coût de la consultation non remboursée par la SS / mutuelle. 40 eur par consultation pour ne pas avoir à attendre quelques mois pour un rendez-vous ailleurs. Cependant, après avoir effectué toutes les étapes, impossible d'effectuer une consultation. En effet, les médecins sont toujours occupés. Le support l'avoue lui même Nous n'avons pas de dermatologue disponible pour le moment. C'est problématique d'apprendre cela après avoir créé le compte, paramétré la webcam / micro, etc ... C'est mensonger d'exposer de telles arguments de vente sans avoir la possibilité d'assurer le service. Bref, une perte de temps

J'ai eu l'occasion de tester la plateforme Hellocare lors d'un week-end à la montagne. J'ai fait une mauvaise chute qui ne nécessitait pas d'aller à l'hôpital mais de pouvoir parler à un médecin en direct, ça a été très rassurant et ça m'a permis d'adopter les bons gestes immédiatement. Alors merci !

J'ai testé la plateforme lors de mon séjours à l'étranger, la consultation s'est bien passée, le médecin était à l'écoute, j'ai bien été prise en charge.

Super pratique dans mon cas, je vis à l'étranger et c'est toujours rassurant d'avoir un contact avec des médecins francophones en cas de soucis. En plus de nombreuses spécialités sont disponibles, ce qui n'est pas le cas avec toutes les plateformes de ce type. Le service fonctionne bien, je recommande !

Après une mauvaise’ reaction à une piqûre d'insecte un samedi , j’ai pu avoir un médecin en vidéo et une ordonnance immédiatement. Ça m’a évité 2h d’attente à la permanence médicale alors merci !

Bonne expérience ! Besoin de voir un medecin en urgence et pas en etat d'attendre 2h dans une salle d'attente...en 3 clics jetais en ligne avec un medecin,10 minutes plus tard jetais a la pharmacie ! ..certe 20 € non remboursés mais j'aurai bien payé 50€ la consult a mon medecin traitant pour ne pas faire la queue ! :)

Arnaque!!!! Jamais reçu l'ordonnance, le docteur et hellocare sont injoignable bref 25e partis en fumée

Une arnaque totale !!! La consultation n'est pas remboursée et la prescription n'est pas valide car il manque un numéro d'affiliation du sois disant médecin. il a fallu que je paie plus de 120 euros pour les analyses marquées sur la pseudo ordonnance

Il faut payer 20 euros non remboursé par la CPAM, Le DR Hedy Ben Youssef ne m'a même pas envoyé l'ordonnance de mon antibiotique alors que c’était urgent ! j'ai du faire une réclamation par FB et hellocare m'ont remboursé la consultation mais jamais reçu d'ordonnance.

Je ne peux pas obtenir mes soins car il n'y a pas de fitness géographique... Comment on fait ?

Je partage le constat de guebhard camille

scandaleux le médecin se connecte soit , mais on ne peut ni le voir ni lui parler et attention il vous débite une consultation cela s'appelle du vol.... de plus je leur ai signalé le problème mais ils m'ont quand même débité ma carte bancaire vraiment scandaleux on paye pour rien.... le medecin ne sait meme pas donné la peine de retenter la connexion

Service exécrable et douteux, impossible d'être mit en relation avec un médecin. Problème de connexions. Non remboursé par la sécu.